¿Es recomendable comprar productos reacondicionados o con reballing?

Trabajadores en miniatura reparando placa de circuitos

En muchas ocasiones vemos productos en muchas tiendas que los venden como nuevos pero a precios que parecen chollos o con importantes rebajas con respeto al precio normal. Si no conocemos lo que significa refurbished o reacondiciondo, podemos adquirir el producto con total confianza sin saber las consecuencias que esto podría tener, o simplemente por no haber visto la marca que indica que se trata de un producto reacondicionado. Causa confusión como los refritos (rebrand) que es otro tema que trataremos en un futuro…

Bien, yo creo que antes tenemos que analizar detalladamente de qué trata el reacondicionado y tranquilizar a los clientes diciendo que no todos los reacondicionados son iguales. Además, puede haber casos en los que sea muy aconsejable comprar productos refurbished para ahorrar dinero y otros en los que sería crítico hacerlo. Si quieres conocerlo en detalle te invito a continuar leyendo.

¿Qué es un producto reacondicionado?

 

Sello de "refurbished" en rojo

Podemos encontrarnos con diferentes niveles de reacondicionado, algunos más leves que otros:

  1. Reembalado: el producto es nuevo, pero puede haber estado fuera de su envoltorio original para mostrarlo en expositores de comercios, o haber sido entregado a un usuario y tras el periodo de prueba, éste lo habría devuelto a la tienda por no gustarle. En ese caso tenemos un producto nuevo que su uso ha sido bastante limitado, por lo tanto, si no nos importa esto podríamos ahorrarnos bastante dinero por adquirir un buen producto nuevo que ha sido reembalado para volverlo a vender. Tenemos un nivel bajo de riesgo.
  2. Revisado: puede que ese producto no haya sido utilizado por nadie, sea totalmente nuevo y que antes de salir de la fábrica se haya detectado una partida defectuosa o con algún defecto de fabricación leve. En ese caso el fabricante lo repara para que sea totalmente funcional y lo vende, pero no lo puede vender como nuevo y lo etiqueta como refurbished o reacondicionado. El nivel de riesgo sube a medio-alto, ya que este defecto podría afectar a la vida útil del dispositivo o los procesos de fabricación podrían haber creado condiciones desfavorables.
  3. Reparado: en el caso de un producto nuevo que ha sido entegrado a un usuario y eśte ha encontrado algún defecto, por tanto lo devuelve. El fabricante lo repara y lo vuelve a poner en el mercado. El riesgo aquí también podría ser medio-alto como en el anterior caso, ya que si no es un defecto leve y se ha tenido que someter a procesos más invasivos como el reballing (y la temperatura a la que se somete), la vida útil podría haberse reducido enormemente.

Lo bueno de los productos reacondicionados es que tienen garantía y el fabricante responderá a ella, por lo que puede tener ventajas frente a comprar productos de segunda mano cuyo valor puede ser más o menos igual. Lo malo es que no sabemos con certeza de que nivel se trata, ya que no se suele especificar el tipo de reacondicionado realizado.

¿Cuándo es aconsejable comprar un producto reacondicionado y cuándo no?

Muñecos de operarios sobre el socket de una placa base

Si te planteas comprar un producto reacondicionado piensa en el uso que le vas a dar. Casos en los que es aconsejable comprar un producto refurbished:

  • Quiero comprar un producto de segunda mano barato. En ese caso, antes de acudir a sitios donde se venden productos de segunda mano donde no se da garantía alguna, puedes plantearte seriamente en adquirir mejor un reacondicionado que al menos tiene garantía.
  • Quiero un producto para usarlo solo en un corto plazo. Tal vez necesites un dispositivo para usarlo solo durante una temporada. No merece la pena comprar un producto nuevo, pudiéndote ahorrar bastante dinero, y una vez lo has usado lo puedes vender.
  • Quieres probar las características de un producto. No tienes planteado tenerlo durante un largo tiempo, por tanto la fiabilidad a largo plazo te da igual. Así adquires un producto nuevo o casi nuevo, con garantía y por precios de hasta un 80% más barato en algunos casos.

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